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Bezahlung

Sie haben grundsätzlich die Möglichkeit, ihren Einkauf via PayPal, Vorkasse-Überweisung, Post-Nachnahme sowie über einen Ratenkauf/Finanzierung abzuwickeln.

Wir verlangen keinen Mindestbestellwert.

...bei Vorkasse-Überweisung

Bei Zahlung per Vorauskasse leisten Sie die Überweisung des Kaufpreises im Voraus auf unser Bankkonto. Per Onlinebanking prüfen wir täglich die zu erwartenden Zahlungseingänge ab. Nach Wertstellung des Betrages geben wird den Versand an Sie frei.

Für die Überweisung ist es unerlässlich, dass Sie im Verwendungszweck die entsprechende Auftrags-/ bzw. Rechungsnummer angeben, die wir Ihnen über die Auftragsbestätigung bzw. Proforma-Rechnung übermitteln.

Sie erhalten bei uns keine gesonderte Zahlungseingangsbestätigung mehr. Wir senden Ihnen stattdessen gleich per Email die Versandbestätigung inkl. Sendungs-ID mit einem Link zum Track & Trace (Sendungsverfolgung), da bei uns der Versandausgang unmittelbar am selben Tag stattfindet, an dem wir auch Ihren Zahlungseingang festgestellt haben.

Bitte überweisen Sie den vereinbarten bzw. ausgewiesenen Endbetrag auf folgende Bankverbindung:

Sparkasse Hochfranken
BLZ: 78050000
Kto: 222231300
IBAN: DE58780500000222231300
BIC: BYLADEM1HOF
Inhaber/Begünstigter: Multicycle GmbH & Co.KG

...bei Nachnahme (Inkasso durch DHL)

Die Auslieferung der Ware erfolgt direkt nach Fertigstellung der Bestellungsbearbeitung. Der Käufer leistet die Zahlung bei Warenübergabe direkt an den Logistikpartner (DHL) bzw. an den Partner im eigenen Land.

Diese Zahlweise kann nur innerhalb Deutschlands genutzt werden. Dabei darf der Nachnahmebetrag einen Wert von €3.500,- nicht überschreiten.

Die Nachnahmegebühren betragen €5,- zzgl. €2,- Übermittlungsentgeld. Der Post-Nachnahme Service ist nur in Deutschland möglich.

...bei Paypal-Zahlung

Auch wir bieten diese beliebten Online-Zahlservice an, weil er sicher und schnell von statten geht, ohne dass der Käufer seine Bankverbindung oder Kreditkartennummer angeben muss. Sie können jederzeit unter www.paypal.de/anmeldung ein neues Paypal-Konto eröffnen bzw. Ihr bestehendes Paypal-Konto zur Zahlung bei uns verwenden. Durch die vollautomatische Paypal-Integration, werden Sie im Zahlungsablauf auf den LogIn zu Ihrem Paypal-Konto weitergeleitet. Dort geben Sie dann unmittelbar den Kaufpreis über Ihr Kennwort zur Zahlung frei, wodurch der Zahlungsvorgang sofort abgeschlossen wird. Unsere Versandabteilung wird daraufhin automatisch informiert und gibt die Bestellung zur Lieferung frei. Der komplette Paypal-Ablauf läuft binnen weniger Mausklicke ab.

...bei Ratenkauf / Finanzierung (durch die CashCard der Commerz Finanz GmbH)

Ihr Wunschrad einfach finanziert mit 0% Sollzinsen für Erst- und Folgekäufe in den ersten 10 Monate ab Kreditinanspruchnahme, nur gültig in allen Multicycle Filialstandorten und ab 400 € Kaufpreis. Frei gestaltbare Flexible Rückzahlung, z.B. 10 gleiche Monatsraten.

Finanzierung über den Kreditrahmen des Einkaufskontos; Nettodarlehensbetrag bonitätsabhängig bis 5.000 €. Gebundener Sollzinssatz von 0,00 % gilt nur für Verfügungen beim kreditvermittelnden Händler, im Falle der Erstverfügung zeitlich befristet auf 10 Monate, im Falle nachfolgender Verfügungen befristet auf 10 Monate ab Verfügung (soweit entsprechende Mitteilung durch die Commerz Finanz GmbH). Danach und für alle weiteren Verfügungen beträgt der veränderliche Sollzinssatz (jährlich) 14,84 % (15,90 % effektiver Jahreszins). Die monatliche Rate beträgt min. 3 % der jeweils höchsten, auf volle 100 € gerundeten Inanspruchnahme des Kreditrahmens, mindestens 9 €. Angaben zugleich repräsentatives Beispiel i. S. d. § 6a Abs. 3 PAngV. Vermittlung erfolgt ausschließlich für die Commerz Finanz GmbH, Schwanthalerstr. 31, 80336 München.

Umtausch & Rücksendung

Sollte Ihnen ein Artikel nicht gefallen oder passt die bestellte Größe nicht, ist dies kein Problem. Innerhalb von 14 Tagen können Sie die Ware bei uns z.B. in eine andere Farbe oder eine andere Größe problemlos umtauschen.

Nähere, themenbezogene Informationen finden Sie in unseren AGB unter Punkt VII.

Möchten Sie Ihren Kauf widerrufen, so finden Sie die vollständige, ausführliche Widerrufsbelehrung in unseren AGB unter Punkt II.

Reklamationen

Gewährleistung / Sachmangel

Sollte die von uns gelieferte Ware schadhaft sein oder einen anderweitigen funktionellen Mangel aufweisen, den Sie beanstanden möchten, stellt dies kein Problem dar.

Unsere Reklamationsabwicklung agiert gemäss der Sachmängelhaftungs-Bestimmungen der BGB-Verbraucherschutzgesetze. Diese greifen für einen Zeitraum von 24 Monaten ab Kaufdatum, wobei nach 6 Monaten die Beweislastumkehr zu Lasten des Käufers eintritt.

Sofern ein Sachmangel als zweifelsfrei nachgewiesen gilt, haften wir als Verkäufer im Rahmen der Vorschriften von § 476 ff BGB.

Nähere, themenbezogene Informationen finden Sie in unseren AGB unter Punkt IX.

Herstellergarantien

Wir sind Ihnen bei der Garantieabwicklung gerne behilflich! Tritt an der Ware einmal ein Defekt auf, so prüfen wir gemeinsam mit Ihnen, inwiefern hier möglicherweise die Garantieleistung des Herstellers greift. Voraussetzung hierfür sind zum einen der bestimmungsgerechte Gebrauch der Ware und zum anderen die Wahrung der Garantiezeiträume.

Bitte beachten Sie, dass nicht wir als Händler bzw. Verkäufer der in der Pflicht stehende Garantiegeber sind. Alleine der Hersteller, respektive dessen inländische Vertretungen entscheiden über eine Garantiegewähr oder eine Ablehnung aufgrund der Garantiebestimmungen. Unsere Einflussnahme hierauf ist begrenzt. Für Fahrräder bieten viele Radhersteller Rahmenbruchgarantien oder spezielle Crash-Replacement Vereinbarungen an. Ein klassischer Garantiefall unterscheidet sich in seiner Ausprägung meist von der Sachmängelhaftung, bei welcher der Mangel bereits zum Kaufzeitpunkt latent vorgelegen haben muss, aber für die beteiligten Vertragsparteien nicht offenkundig war.